Bondブログ



「2ヶ月たって・・・」

京都で開業させていただき12年間はBondは麩屋町通り沿いの「表側の棟」で施術させてもらっていましたが、今年の1月から路地奥の「離れの棟」に引っ越しをさせて頂きました。

常連様からは「古い町屋の雰囲気がいいのに・・・」っとご意見も頂きながら悩んだ末入れ替えました。

実は、その決断したには理由がありました。


ある日、常連様のK様からお電話をいただきまして「足が悪くなり車椅子生活になったの・・・ボンドさんに行きたいのですがバリアフリーではないので行けないの・・・」っというお言葉でした。

その時に 大きな気付きを頂いたのです。

お客様のお陰で 私達の生活が成り立っているのに 一番大切な事を忘れているなんて本当に情けなかったです。

その時から、常にしっかりとお客様のお気持ちになってサービスを改善出来る様になりました。

おくのスペースは 少し広くて すきま風がなく暖かいです。笑

表のスペースは パリアーフリーにして小さなお子様連れでバギーでも入れます

今後も1人でも多くのお客様に喜んで頂ける様に取り組んで参りますのでよろしく御願い申し上げます

店主
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by bondh | 2014-02-15 12:13 | 美容の話
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