Bondブログ



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本年もありがとうございました。

本年も多くのお客様にご来店頂き誠にありがとうございました。

本当に、本当に心から感謝申し上げます。

今年は特に多くの気付きと学びを頂きました。 おおきに。

どうぞ、来年もよろしくおたの申します。

新年は1/4より平常通りの営業とさせていただきますのでよろしく御願いします。


Bond 西田 斉
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by bondh | 2012-12-29 13:30 | 美容の話

「オフ会」

先日、Bondのお客様向けの「オフ会」をさせて頂きました。
ことの発端は親友に「にしやんはカット中にデザインに没頭してご説明や会話がない! 絶対、お客様はにしやんの事を知りたいはず!! オフ会をしたらどう?? 」っと言ってくれてすぐ実行しました。笑

サロンにご来店中にご説明出来なかった事や、似合わせのカットのご説明や食育に関する美容との関わりであったりなど
ワインを飲みながら楽しくワイワイとさせていただきました。
今回は第一回目なので緊張しながらもお客様に助けて頂きながら会話が弾み素敵な時間を共感出来て感謝でした。
改めてですが「顧客の目線で考える必要性」を強く気づかせていただきました。


僕を支えてきたのは、業界関係者だけではなく、サロンに来てくれたお客様ですよね。

そのお客様のためにもっといい製品を使いたいと考えた時に、顧客のためになる製品なり、製品の使い方を もっともっと学んでご提供しなければ感動していただけないですものね。
勿論、カット技術やデザイン要素のクオリティーの向上もです。

サロンの多様化、顧客ニーズの多様化、Bondが選んでいく道などは、経営者である僕1人が単独で決める事ではないですね・・・。
お客様と情報交換をしながら、また厳しい意見も聞かせて頂きながら
より魅力ある美容室になってゆくにはどうすればよいのか、
スタッフとお客様と一緒に考えていく。

多くの「気付き」に感謝した一日でした。

この「オフ会」は続けて行きたいので お客様!! 参加して頂ける方を募集いたしますのでよろしく御願いします。※来年度の予定はまたここのブログでお知らせさせて頂きます。ぺこり
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by bondh | 2012-12-21 11:25 | 美容の話

「髪のちから」

何気にヘッドフォンから聞こえる音楽に反応した。
ジャンルは問わず音楽のちからは凄いと思う。
一曲のメロディーラインからその時の心まで揺さぶられて勇気が出たり、パワーを貰ったりする。
学生の頃はミュージシャンに憧れてコピーバンドを組んで明け暮れても楽曲を練習していました。笑
「俺はパンクロックを目指す!! だからロンドンに行くんだー! 」なーんて青春していた・・・。

「美容のちから」もこれに匹敵しているぐらい凄いエネルギーだと思う。
人間の頭部を守る為の髪の毛

その大切な髪に そっと美意識を・・・。
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by bondh | 2012-12-14 09:57 | 美容の話

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